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산업통상부

2026년 해외점포 미스터리쇼퍼 사업 참가기업 모집 공고

신청 마감

상시

상시모집

지원 분야

수출

신청 지역

서울

주요 대상

기존사업자

🤖 정책자금 AI 요약

이 지원사업은 해외 진출을 꿈꾸거나 이미 진출한 소상공인에게 매우 유용합니다. 해외 자사 점포의 운영 실태를 점검하고 경쟁사 분석을 통해 글로벌 시장에서 성공 전략을 세울 수 있도록 돕는 실질적인 기회를 제공합니다. 막연했던 해외 시장 진출이 구체적인 데이터 기반으로 이루어질 수 있도록 지원하는 프로그램입니다.

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지원 대상·자격

이 사업은 해외 점포를 현재 운영하고 있거나, 해외 시장 진출을 위해 경쟁 브랜드 점포 조사가 필요한 국내 중소기업을 대상으로 합니다. 특히, 자체적으로 해외 현지 조사를 수행하기 어려운 소상공인에게 큰 도움이 될 수 있습니다.

단순히 매출 규모보다는 해외 시장에 대한 명확한 진출 의지와 전략을 가진 기업이 선정될 가능성이 높습니다. 자사 브랜드의 해외 경쟁력을 강화하거나, 새로운 시장 진입을 위한 실질적인 데이터가 필요한 기업이라면 적극적으로 검토해볼 가치가 있습니다.

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사업 개요

KOTRA에서 주관하는 '해외점포 미스터리쇼퍼 사업'은 국내 기업의 성공적인 해외 시장 안착을 지원하는 프로그램입니다. 단순히 해외 진출을 돕는 것을 넘어, 이미 진출한 자사 해외 점포의 현지 운영 상황을 면밀히 파악하고 관리 효율성을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이를 통해 현지 파트너사의 운영 실태를 객관적으로 평가하고, 문제점을 개선하여 브랜드 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

또한, 해외 경쟁사 점포 조사를 통해 타깃 시장의 동향과 경쟁 구도를 명확하게 파악할 수 있도록 돕습니다. 경쟁사의 강점과 약점, 고객 서비스 전략 등을 분석하여 자사의 해외 진출 전략 수립에 필요한 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 막연하게 느껴지던 해외 시장 진출에 대한 타당성을 검토하고, 보다 성공적인 시장 진입을 위한 기반을 마련하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

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신청 방법

온라인 접수(무역투자24)

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공고문 상세

KOTRA에서는 우리 기업의 해외점포 관리 및 해외 경쟁사 조사를 위한「2026 해외점포 미스터리쇼퍼 사업」참가기업 모집을 다음과 같이 모집합니다.

☞ 해외점포를 운영하거나 경쟁브랜드 점포조사가 필요한 국내기업

☞ 자사 점포 점검 기진출한 자사 해외점포 점검을 통해 현지 파트너사 운영실태 점검 및 해외점포 관리업무 효율성 제고 지원
경쟁사 점포 조사 : 경쟁사 점포분석을 통해 타깃시장 진출에 대한 타당성 검토 및 해외진출 전략수립 지원
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문의처

주관기관 산업통상부
수행기관 대한무역투자진흥공사
문의 KOTRA 서비스산업팀 02-3460-7611, 7613 / franchise@kotra.or.kr
모두의 정책자금 단독 분석

이 지원사업 200% 활용 가이드

👥 이런 분께 특히 추천

해외에 진출해 있지만 현지 파트너사 관리나 점포 운영에 어려움을 겪는 소상공인, 혹은 해외 시장 진출을 계획 중이며 경쟁사 분석을 통해 사업 타당성을 면밀히 검토하고 싶은 소상공인에게 특히 유리합니다. 자체적으로 해외 시장 조사가 어려운 경우에 큰 도움을 받을 수 있습니다.

1
구체적인 활용 목표 제시

신청 시, 미스터리쇼퍼 조사를 통해 얻고자 하는 구체적인 목표(예: 특정 서비스 개선, 경쟁사 벤치마킹을 통한 신제품 개발 등)를 명확히 제시하면 선정 가능성이 높아집니다. 막연한 조사가 아닌, 사업 성과로 이어질 수 있는 계획을 보여주세요.

2
문제점 및 개선 방안 어필

이미 해외 점포를 운영 중이라면, 현재 직면한 문제점(예: 현지 파트너사 관리의 어려움, 고객 서비스 품질 저하 등)을 솔직하게 언급하고, 미스터리쇼퍼 조사가 이를 해결하는 데 어떻게 기여할 것인지 설명하세요. 문제 해결 의지가 중요합니다.

3
경쟁사 분석의 전략적 가치 강조

해외 경쟁사 조사가 필요한 경우, 해당 조사가 자사의 해외 시장 진출 전략 수립에 어떤 핵심적인 역할을 할지 구체적으로 기술하세요. 단순히 정보 수집이 아닌, 시장 진입의 성공 가능성을 높이는 중요한 요소임을 강조해야 합니다.

4
지속적인 해외 시장 관심 표명

사업 계획서에 이번 지원을 통해 얻은 데이터를 바탕으로 향후 해외 시장에서 어떻게 성장해나갈 것인지 중장기적인 비전을 제시하는 것이 좋습니다. 단발성 조사가 아닌, 지속적인 해외 사업 확장의 발판으로 활용하겠다는 의지를 보여주세요.

✅ 신청 전 체크리스트

  • 해외 진출 또는 경쟁사 조사의 구체적인 목적 확인
  • 조사 대상 점포(자사 또는 경쟁사) 및 희망 조사 항목 구상
  • 미스터리쇼퍼 조사 결과 활용 계획 수립
  • 해외 시장 관련 사업 계획서 또는 아이디어 정리
  • 주요 수출 품목 또는 서비스에 대한 정보 준비

⚠️ 이런 실수는 피하세요

  • 조사 목적 없이 막연하게 신청하여 기대했던 성과를 얻지 못하는 경우.
  • 조사 결과를 사업 개선이나 전략 수립에 적극적으로 활용하지 않아 지원 효과를 놓치는 경우.
  • 신청서 작성 시 자사의 해외 사업 역량이나 필요성을 제대로 어필하지 못하는 경우.

※ 위 분석은 모두의 정책자금이 공고를 바탕으로 제공하는 참고 정보입니다. 실제 신청 조건은 공고 원문을 확인하세요.

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자주 묻는 질문

해외 점포가 없는 경우에도 신청할 수 있나요?
네, 해외 점포가 없어도 해외 시장 진출을 위해 경쟁 브랜드 점포 조사가 필요한 경우 신청할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 해외 시장 진출을 앞두고 경쟁사의 운영 방식이나 고객 서비스를 미리 파악하고자 할 때 이 사업을 활용할 수 있습니다.
조사 범위나 항목은 제가 직접 지정할 수 있나요?
네, 지원하는 기업이 필요한 조사 범위와 항목을 어느 정도 제시할 수 있습니다. KOTRA는 기업의 요청을 바탕으로 전문 미스터리쇼퍼와 협의하여 최적의 조사 항목과 방법을 설계하고 진행할 것으로 예상됩니다.
이 지원사업을 통해 금전적인 지원도 받을 수 있나요?
이 사업은 직접적인 금전 지원보다는 미스터리쇼퍼 조사를 대행해주는 서비스 지원에 가깝습니다. 즉, 조사에 필요한 비용을 기업이 직접 부담하지 않고 KOTRA의 지원을 받아 현지 조사를 수행할 수 있다는 장점이 있습니다.
조사 결과는 어떤 형태로 제공되며, 얼마나 신뢰할 수 있나요?
조사 결과는 보고서 형태로 제공될 가능성이 높으며, 구체적인 현지 상황과 피드백이 담길 것입니다. KOTRA에서 전문 미스터리쇼퍼를 활용하므로 객관성과 신뢰성을 확보한 데이터를 제공받을 수 있을 것으로 기대됩니다.
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